📍停止服務通知
親愛的使用者您好，我們是 Bus+ 團隊。很遺憾我們將會在 2019/10/31 停止支援新北市政府推出的「下車提醒＆自動按下車鈴」。造成您的不便請見諒 🙏，如有疑問或建議，可撥打市民專線 1999 或到 FB 粉專客服聯絡我們，謝謝！
自從此服務正式上線以來，因為合作業者的設備與系統品質問題，導致很多人預約了但車鈴沒亮，造成使用者很大的困擾。為了提供更穩定的使用品質，Bus+團隊曾努力向業者協調，希望達到品質維護之共識，但業者後續已自主另找他家 App 合作開發了預約下車服務。
我們一直努力想要帶給你們更好的使用體驗與服務。但本次合作因涉及多家公車業者且有各自的不同立場。我們團隊微薄之力無法掌控整個服務品質，卻需要承擔大量的前端客服抱怨與後端維護成本，積極爭取後未果。在新北市交通局知情下，我們決定忍痛停止 Bus+ 支援 「下車提醒＆自動按下車鈴」服務，對喜愛 Bus+ 的民眾深感抱歉。在此特別感謝相關業者能給我們這次合作的機會，也感謝新北市交通局及合作業者尊重我們的想法。
想持續使用此服務的民眾不用擔心，預約下車服務仍可以使用，但需下載他家 App，詳細請洽公車上螢幕之公告，謝謝。 (2019年10月31日)
至於他家 App 直接 「致(ㄔㄠ ) 敬（ㄒ ㄧˊ）」Bus+的原設計，如此囂張的行徑，我們在此提出嚴重譴責 XDD（笑
以下是過去撰寫的教學文， 會紀錄保存。
已支援路線
新北市公車： 橘5、紅22、綠3、綠12、藍15、藍22、藍38、57、99、264、624、637、656、667、704、704區、705、706、788、791、795、813、819、849、857、860、862、880、923、936、981、982環狀先導公車
很榮幸 Bus+ 這次能跟新北市政府交通局與客運業者合作推出「下車提醒 & 自動按下車鈴」功能，讓乘客可以用 Bus+ App 觸發公車的下車鈴，並在抵達前用 App 發送通知提醒乘客下車，達到便民的智慧生活，讓您走在時代最尖端。👏👏👏
( App ＋ 車聯網真的超潮的～～🙌 終於不用再人擠人去按車鈴了！)
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☝️須知：推廣初期，僅支援部分新北市路線公車
如何使用？
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詳細操作教學
👉 1. 請先開啟手機的藍牙
使用此功能必須先開啟藍牙，去偵測到您正在搭乘的公車
👉 2. 現場搭乘公車，並打開此路線的「動態頁面」
有支援的路線才會有右上角「鬧鐘」按鈕
👉 3. 點擊右上角的「鬧鐘」按鈕進行設定
👉 4. 選擇要在哪個站牌下車
👉 5. 選完站牌按「完成」就大功告成啦！
👉 6. 接收下車提醒通知！
到站前 5 分鐘會提醒一次，即將到站時會再提醒一次（如下圖）
⚠️請注意：我們無法保證下車鈴 100% 連動正常，如果到站時下車鈴沒有自動亮起，請記得手動按下車鈴！請記得手動按下車鈴！請記得手動按下車鈴！（很重要說三次😘）
🙌 如果您設定過一次，之後會幫您保存選擇過的「哪個站牌下車」，不需要重複選擇站牌，是不是很方便呀！😍
Q&A 常見問答
Q：為什麼我在動態路線頁面找不到「鬧鐘」按鈕？
A：沒有支援下車提醒的路線，是無法在右上角找到「鬧鐘」按鈕的喔！
Q：為什麼只有幾條路線支援？
A：支援的公車需要在車上裝載設備，這些都要成本與時間。因此初期推廣時，無法一下子支援太多。再加上客運業者眾多家，不一定能馬上全部配合裝載。
Q：為什麼一定要開藍牙？
A：為了知道乘客是不是真的在搭乘公車，需要用 App 偵測車上的藍牙來判斷。如果沒判斷的話，可能會有人在家亂用觸發下車鈴，會造成公車司機困擾的！
Q：為什麼明明有支援的路線，卻偵測不到無法使用？
A：每台公車都用單獨配一台藍牙設備，如果無法偵測到，有可能是該台公車沒有藍牙設備或是異常無法偵測。
如果有使用上的問題，我該如何反應？
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或是寄信給 twbusplus@gmail.com給我們，我們都很樂意為您服務 :)
